A Política de Qualidade
definida pelos Serviços Municipalizados de Água e Saneamento
(SMAS) da Câmara Municipal de Loures e pela Divisão de
Tratamento e Análise de Águas Potáveis (DTAAP), para o
laboratório de Águas (LA). Estabelecida de acordo com os
objetivos gerais dos SMAS de Loures, visa:
· Garantir
a fiabilidade e qualidade dos resultados das análises
produzidos para os SMAS de Loures e para todos os seus
clientes.
Para cumprimento destes
objetivos, o Conselho de Administração dos SMAS e o Chefe
de Divisão Municipal de Tratamento e Análise de Águas
Potáveis comprometem-se:
-
Dotas o LA de recursos
humanos e materiais considerados necessários;
-
Estabelecer políticas de
gestão que assegurem o seu desenvolvimento sustentado, e
efetuar a promoção da atividade do LA e desta
política, junto de colaboradores e público em geral.
Com estas medidas
assegura-se a qualidade do serviço prestado
O Sistema de Gestão
implementado no LA visa garantir a qualidade dos resultados
das análises realizadas, e baseia-se num processo de
melhoria contínua, definindo regras e procedimentos de
atuação, para cumprimento dos requisitos da Norma NP EN
ISO/IEC 17025:2005, divulgando-os para conhecimento e
respetivo cumprimento.
Acreditação
